2.第二个问题是我最近反思最多的一个，孩子作业没有很好的完成，你很生气，你给他讲了，认为那就该对了，其实这中间还隔着是否要求他去练习复习，如果他还在一个没有养成学习习惯的状态下，你认为一切都是理所应当的，这中间你要看到孩子确实努力了，他还没有掌握哪种方法，要做的就是指导和建议，而不是直接粗暴要结果。

2.从上面3句找出一句，说说你对这句话的理解，它对你有什么帮助？
是什么限制和阻碍了你的目标，这句话对我来说就是时刻提醒我，怎么样去解决通向目标的一个个问题。如果我回避问题，问题就永远在那里，解决问题有三种要么回避问题，要么绕开问题，要么正视问题。回避就是逃避，不去面对，也不去解决，不是问题本身难到了我们。而是我们没有聚焦目标，要朝着目标走。绕开问题也没有什么不好，这世界上有很多问题是解决不了或者解决起来成本太高了，或者没有解决的必要。绕开问题，朝着目标前进。正视问题，正视就是去解决，找出问题的本质，去分解问题，解决最关键的那一部分，让后逐步去解决，大问题就能被解决。

3.想一下你最近遇到的一件事情，换一个更有效的问题来改善自己的结果
最近遇到一件烦心事，市场人员和研发人员沟通沟通有障碍。是顺着市场的习惯和方式，还是有原则的流程去沟通和协作。如果换一个问题的话，就是现在到系统稳定性欠佳，市场压力比较大，核心就是去解决系统稳定性的问题。只要系统稳定了，与市场的的冲突就会少了。但是这个稳定性实在是太难了，涉及到业务和技术架构、数据库设计等，还有后面业务代码实现等一系列的原因。究竟的更本原因，因的因是什么呢？值得深入思考和研究的。

2.从哪里开始既简单又有效?
这句话是一切问题的突破口，行动的第一步从最小的单元开始。它可以帮助我解决几乎所有问题。

3.最近需要解决部门员工迟到的问题。我问了自己这个问题，从哪里开始既简单又有效?最终我从前三月的数据着手，并根据数据对每个人才用了不太一样的方式谈话。暂时来看收效不错。

3.想一下你最近遇到的一件事情，换一个更有效的问题来改善自己的结果。
年前换了一个工作，比较闲，不加班，开始是想可以多一些时间学习新知识技能，还能有时间接送孩子上学。但是年后要搬出学校教师公寓去外面租房，生活成本大大上升。
我开始问自己：忙一点儿的工作真的不能学习了吗？早上送孩子还是可以的吧？从职业规划上是不是更有利于下一步的发展？工资高一些是不是对家庭生活更有利？