头手心练习(15):认识成长模型 GROW

在上一篇我说到你有责任做自己的生活教练,也许很多人对责任还都有自己的认识,但是对教练比较陌生,那么本次练习我们就通过一个工具来更好的认识教练。

本次练习你的收获

学会一种教练工具GROW,并开始使用

敏捷教练

因为我们这次要讲到教练的工具,而在上一篇练习中我们只是对教练有一个大概的认识,也简单的区分了一下咨询师、导师和教练的区别,为了让大家更清楚为什么我推荐这个教练工具,我需要更深入的说一下教练要做什么。

在我所做的敏捷开发系列培训中, 敏捷教练 是和技术最无关联的一个内训了,下面引用其中几张PPT来作为导入。

  • 表现 = 潜能 – 干扰

以前我并不知道员工工作时为什么总是显得不那么积极,任凭我一遍一遍的教他们怎么去做,结果始终不如意。在表现方程式中清晰可见,获得更好表现、取得更好业绩、收获更好成果的关键受制于两大要素,一是让潜能增大,二是让干扰降低。教练的过程就是聚焦目标,引导被教练者向内挖掘潜能,向外排除干扰,发觉可能性,创造最佳表现。那有什么好的工具可以帮我们做到这一点呢?那就是一个通用成长模型GROW。

认识一下GROW

09年开始关注个人成长话题开始,我经常逛国外的一些有关成长的优秀blog,忘记在哪里下了一本电子书,大概有一千多页,里面全是关于成长的模型和工具,但是排版很差,所以也没有太仔细看。我还记得我看到的一个模型,它就是GROW模型。这是一个非常强有力的框架,你可以从这个框架出发,去感受教练理念中触动你的话语。

GROW模型是一个最基本的教练模型,它是由John Whitmore在1992年出版的《Coaching for Performance》中首先提出来。GROW分为四个顺序阶段展开:Goal(目标),Reality(现实),Options(选择),Will(意愿与具体行动)

  1. 目标(Goal)
    目标的设定直接影响教练的效果,教练的目标是消除内部和外部的障碍来厘清目标,好的目标遵循SMART原则。作为教练,首先要做的就是通过一系列启发性的问题来引导被辅导人自己找到真正期望的发展目标。在个人教练中,敏捷个人生活方向盘是用来评估全部生活全景的有力工具。
  2. 现实(Reality
    根据确定的目标来全面的搜索相关信息,弄清楚实际的客观情况是怎样的,也是通过一系列启发性的问题来引导被辅导人自身对现状进行全面分析,这有助于找出被教练者的境况、当前的信念和局限以及现有的资源和技能。
  3. 选择(Options) 
    有了目标和现状分析,这之间的差距我们称为问题或机会。被教练者通常会觉得自己缺乏资源等,而他们很可能仅是因为没有花时间停下来。想一下可能的选择方案会有很多种,因此选择是一个有创造性一步的契机,可以激发和培养天生的创造力。
  4. 行动计划(Will)
    如果没有行动,教练仅是纸上谈兵。设计行动是一项核心能力,被教练者愿意做决定并承诺一系列清晰而又具体的聚焦于行动的步骤,这有助于他们建立自尊、自信和提高自我管理能力。有时Will也可称为Warp-up或What’s next,都可以看作是行动计划的意思,它包括了(时间,地点,人物等)一些要素,这一步重要的是被教练者自行作出承诺,他们自己告诉你而不是你总结出行动非常重要。

提问

提问是使被教练者创造自我觉察的最好方式,我们看看在这四个阶段分别有哪些推荐问题可以启发你去思考:

  1. 目标
    • 经过本次教练,你想得到什么?
    • 想象一下未来一年,你理想的工作状态是什么?请具体描述你典型的工作日是什么样子?
    • 此刻你最渴望的那种情景包括什么因素?
    • 你工作的目标是什么?
    • 你希望何时达成这一目标?
    • 你怎么可以知道你达到目标了?你会看到什么、听到什么、感觉到什么,才能让你知道你取得了进展?将会完成什么样的行动或者结果?
    • 在内心深处,你真正想从工作中得到什么?
    • 对于这个/这些目标,你个人有多大的控制或影响力?
    • 如果这是你目前所处的位置,那么请谈谈接下来的几步路怎么走?
    • 从你目前所处的位置,第一步最好做什么?
    • 从长远看,你要达到什么目标?
  2. 现状
    • 现在的现实情况是什么:什么事,什么时候,在哪里,有多少,频率等。
    • 直接和间接涉及到的人有谁?如果事情发展得不顺的话,还会涉及到谁?
    • 如果事情发展得不顺的话,对你来说会发生什么事情?
    • 到目前为止你是怎么处理的,结果如何?
    • 是什么使你裹足不前?
    • 你认为自己对这种情形有多大控制?
    • 除了日常的挫折,你对工作最大的不满是什么?
    • 在这种不满背后,你关注的是什么?
    • 什么能满足这种关注?
    • 什么困扰着你?还有什么?谈的具体一些。
    • 在工作中,你不喜欢哪一类人及哪一类活动?
    • 你有多少时间工作比较积极,多少时间比较消极?让我们先看看积极方面。
    • 在工作中,你最喜欢什么人或活动?
    • 这些人或活动有什么让你喜欢的地方?
    • 他们具有哪些特征?有关这些特征你还有哪些发现?
    • 在工作中或工作之外的什么活动让你感觉很有意义?
    • 如果你现在有机会给自己写份讣告,你将如何描述你的一生? 现在的情况怎么样?
  3. 选择
    • 要解决这个问题,你有哪些办法?
    • 你还会做哪些事?
    • 这样做的好处是什么?损失是什么?
    • 如果在这个问题上你有更多时间的话,你会做什么努力?
    • 如果你只有更少的时间的话呢?那你将会被迫做什么尝试?
    • 想象一下,如果你比现在更有精力和信心,你会做什么尝试呢?
    • 如果有人说:“钱不是问题”,那你会做什么样的尝试呢?
    • 如果你拥有所有的力量,那么你会做什么事情呢?
    • 你应该怎么做呢?
  4. 意愿 
    • 你选择哪个/哪些办法?
    • 这可以在多大程度上达到你的目标?如果不能达到,那么还缺少什么?
    • 你关于成功的标准是什么?
    • 准确地讲,你将会在什么时候开始并结束每项行动或步骤?
    • 什么会阻碍你采取这些措施?
    • 采取这些措施,你个人有什么阻力?
    • 你什么怎么消除这些外部和内部阻碍因素?
    • 谁应该知道你的行动计划?
    • 你需要什么支持,由谁来提供这些支持?
    • 现在考虑一下怎么做,你的方法,你希望怎么去做?
    • 要完成这些行动,按1-10分打分,你的承诺是几分?是什么阻碍你没有打到10分?你可以做些什么,把分数提高到接近10分?
    • 为了使你前进一步,在接下来的4-5个小时内,你可以做的一个小行动是什么?
    • 去做吧!现在就承诺采取这个行动……

想要一个好教练,还是一个自己聚焦的目标?

GROW模型的前两步是基于to-be和as-is来发现问题/机会,主要是提高自我认知,后两步用来提高自我责任,它即可作为教练辅导的模型,也可以作为自我发展激励的工具。

在我们生活周围往往并没有很多生活教练,但在工作中却能看到一些优秀的领导者。每一个优秀的领导者都应该是一个很好的教练,他们在自己的工作和生活中都会运用这些教练的原则和技术,包括对自己和他人。(在我们公司的干部管理培训上,GROW也被作为管理者必须掌握的核心工具之一)

然而也许你并不走运,没有遇上一个好领导。即使你遇上了,也许工作中的领导对你也就是工作上的指引。我始终认为,生活说到底还只能是自己的事。没有人会一直陪伴你,与其期望有个好教练来促使自己成长,倒不如开始自己成为一个教练,主动去寻找成长。

就像我们打网球一样,教练告诉你如何打,他一定会告诉你,你的目标是球,而不是他。既然教练过程中,教练不是焦点,而是目标,那我们是否只要掌握一些工具方法,聚焦于自己的目标,是否就可以让自己成为自己的教练呢?

回答这个问题之前,你先自己再次看看之前的GROW的问题列表,你是否对某几个问题有所感触,你开始思索,这个过程其实就是自我教练的过程,此时的你不仅是被教练者,你也是一个教练者。只是这种过程需要你以后刻意的去练习才能培养成一个习惯,并且这也是一个需要时间才能提升的东西。想想你可以随时对自己进行教练,随时让自己不偏离你的大方向,能做到这样是不是也蛮不错的呢:)

敏捷个人至少应该把成为自己的教练作为一个目标,因为一个真正的资深敏捷个人还需要成为他人的教练。敏捷个人的四大练习其实正是一个培养自己教练能力的素材,希望你能成为自己的生活教练。然而在这里我需要声明一下,当你遇到实在自己解决不了的问题,你熄火了,自己怎么都不能让自己再次燃烧起来,这个时候你可能还是需要借助一下外部教练。

本次练习你要做的

  1. 你认为教练应该做什么?你遇到过的教练有哪些?他们给你什么影响?
  2. 你近期个人、家庭、工作分别由什么目标?
  3. 从以上目标中挑选一个,用GROW模型实践一下,你给自己问了些什么问题,你是如何回答的?

头手心练习(15):认识成长模型 GROW》上有22条评论

  1. 1、你认为教练应该做什么?你遇到过的教练有哪些?他们给你什么影响?
    教练的过程就是聚焦目标,引导被教练者向内挖掘潜能,向外排除干扰,发觉可能性,创造最佳表现。
    考驾照教练,形而上学的演示、说,方法很差
    孙总、wj,主要在工作方面,传授技能的同时引导思维提升,指路感觉很受启发。
    周老师,敏捷个人系统提升个人生活能力,很受用,学习实践中。

    2、你近期个人、家庭、工作分别由什么目标?
    个人:敏捷个人练习5项/周 进度
    家庭:国庆家人团聚活动(参加堂弟婚礼,长沙旅游)
    工作:研习《掌握需求过程》一书中volere需求分析方法,用于健管系统产品工作中

    3、从以上目标中挑选一个,用GROW模型实践一下,你给自己问了些什么问题,你是如何回答的?
    用GROW模型实践工作目标:已完成

  2. 1 教练应该把某门技艺,给总结成一种流程,这种流程可以因人而异的变化,让不同的人根据这个流程就能掌握这门技艺。
    2 近期目标就是寻找工作目标,并细化。
    目标:
    (1)获得成长,高效率工作,获得更好的财务,争取更多的自由时间。
    (2)中长期目标,并使得近期目标与之匹配。
    (3)
    现实:
    (1)最近状态不好,有劲无处发力;不知道该做什么,工作做的也不是自己想做的
    (2)想做的三分钟热度,常常中途放弃。
    (3)
    选择:
    (1) 停下来思考可能的选择方案:与同事沟通,寻找志同道合者,有了新的想法与项目就积极实践。这是创造性的一步。
    (2) 告知家人,让家人监督。
    行动计划:
    先做起来,然后反馈。

    3 生活目标试驾车
    (1) 行车安全常识,注意事项
    (2) 开车技巧,用车保养常识

  3. 1.你认为教练应该做什么?你遇到过的教练有哪些?他们给你什么影响?
    指出问题所在,教如何正确的去做。驾校的教练,教我练车并指出我练车中存在的问题。自己在制定目标的过程中,执行,反思,调整,再执行。

    2.你近期个人、家庭、工作分别有什么目标?
    个人:100天行动之跑步
    家庭:带爸妈去北京旅游
    工作:MVC 开发

    3.从以上目标中挑选一个,用GROW模型实践一下,你给自己问了些什么问题,你是如何回答的?
    goal: 带爸妈去北京旅游。
    when:5月去不了的话,那就今年秋天。
    why:父母的身体一年差一年,不希望等到父母走不动或者已经不在了,才有此想法。爸爸一直想去天安门。
    对于此目标,我有一半的控制力

    现状:

    爸妈在家里还有种田地,要避开农忙期间。
    天气不能太热及太冷,不方便出行
    弟弟在北京,到时可以帮忙照顾
    自己要忙于工作,怕到时抽不出来时间

    选择

    提前了解家里农忙时间 ,提前跟经理请好假。跟叔叔联系,请他帮忙订机票。
    请弟弟帮忙订住的地方及带我们去玩

    意愿

    有跟家里人讲过今年带爸妈去北京旅游。叔叔让我提前10天跟他联系,他帮我订机票。也有跟爸妈打过招呼。如果我通知他们要去北京,那么第二天我们就要出发了,让他们提前做好思想准备。回武汉后,了解自己的工作。看是否能抽出时间去北京旅游后再处理。

  4. 1.教练应该帮忙引导被教练者去思考,清晰自己的目标,去挖掘会出现这个目标或想法背后的故事,然后清楚当前面对的状况,以及与目标的差距,然后针对这些情况去制定自己的目标与计划,并去实施计划。
    我遇到过的教练有中专时的班主任谢老师,大学的颜老师,还在周老师
    谢老师给了很多机会,让我去体验多姿多彩的校园生活,引导我去思考去尝试去改变;颜老师给予了很好的机会让我去打开心理学的大门,学会如何认识自己、思考与完善自己;周老师的敏捷个人体系和IT技能,让我在个人成长与工作技能提升都非常大的提升。
    2.个人:完成全部敏捷个人练习;完成这次敏捷个人训练,做好志愿者工作;坚持尤可里里练习;坚持每周跑两到三次;继续写书;
    家庭:一家人一起设计明年的家庭计划
    工作:完成项目开发工作
    3.另安排时间认真思考回答

  5. 1、我认为教练应该是教方法、给信心,发挥潜力。我没有遇到过教练
    2、个人:规划好时间。家庭:做好全家的保障和理财规划,让全家都后顾无忧。工作:安心做好本职。
    3、自己做了略

  6. #agileme158#
    1、你认为教练应该做什么?你遇到过的教练有哪些?他们给你什么影响?
    答:教练应该根本被教练者和客观的条件,制定切实可行的行动,达成目标。
    2、你近期个人、家庭、工作分别由什么目标?
    答:个人:时间管理践行。家庭:父母身体检查。工作:推进项目,在8月份推出第一版本程序上线测试。
    3、从以上目标中挑选一个,用GROW模型实践一下,你给自己问了些什么问题,你是如何回答的?
    答:今天就进行此项目工作。

  7. 教练就是指导,引导。师范而不参与。
    做自己的教练,就是能跳出自己,反观自己,

    领悟生活,

  8. 1、教练应该做什么?想象身边的、电视的教练?NBA球队教练负责球队任务目标达成、合理发挥球员特长做到为比赛更好服务等,感觉教练是精神导师,既负责思想上的统一,也负责实际行动上的统一,即要求知行合一。周老师介绍的教练物质是镜子、指南针、催化剂,似乎也是这些内容。你遇到的教练有哪些?真没有。所以羡慕那些有教练影响的人。
    2、你近期个人、家庭、工作分别由什么目标?个人目标,自我提升包括精神上的、学历上的;家庭目标,即财富目标,合同规划家庭收入和做好月度预算;工作目标,改变工作岗位、提高工作影响力及工资待遇。
    3、目标一定要以用grow模型分析。改变工作岗位。目标、现状、选择、意愿?今年感触,多提问、能提问是一种不可缺少的本领,也是自己努力方向。

  9. 1、我认为教练应该是授人以渔,他会让你理清楚自己的目标,并且时刻能够给出提示是否偏离了目标,能起到一个监督督促的作用,我遇到过瑜伽教练,给我的影响就是 是不是能够练好瑜伽,取决于你练瑜伽的目的是什么,刚开始练习的时候我很在意体式为什么做不到位就强迫自己去做,实际上就很痛苦,也经常不能坚持去练习,后来瑜伽老师也是我的朋友,她说你想想为什么你要练习瑜伽,是为了表演给别人看你有多厉害吗,既然不是为什么要强迫自己,瑜伽练习的目的是为了让自己能静心修养,健康体魄,既然是这样首先要接受自己现状,不要强迫自己做,坚持做就会改善,我觉得她就是一个很好的瑜伽教练,所以到现在我也在坚持练习,而且也不再是负担了,很轻松很享受。
    2、个人:调节好自己的身体,有一个健康的体魄。家庭:做好全家的保障和理财规划,让全家都后顾无忧。工作:把手里的事情都理顺,攻克下来近期的项目。
    3、自己做了略

  10. 你认为教练应该做什么?你遇到过的教练有哪些?他们给你什么影响? 我觉得教练就是能给自己引导的那个人,可以第一时间指出纠正自己的错误。 上学时候的教练是军训时的教官了。目前来讲教练是周老师和天姿,他们是在用自己的切身感受传递积极的正能量,从他们的声音中可以听出一种积极向上的自信的能量,这也是我非常欠缺的。现在加入了新手新手训练营希望在这个大家庭环境里面可以影响自己做出改变。
    你近期个人、家庭、工作分别由什么目标? 近期个人的目标是改变消极状态,积极的思考学习,坚持新手训练营的任务完成。 家庭中考虑年底结婚,需要解决的事情积极去面对商量。
    从以上目标中挑选一个,用GROW模型实践一下,你给自己问了些什么问题,你是如何回答的?
    在内心深处,你真正想从工作中得到什么?自己喜欢的同时可以为自己带来丰厚收入

  11. 1.我认为教练应该做的是,提醒被教练者是否偏离了自己的目标,方式方法,是否适合做这件事。有点像通过了解被教练者,为他提供能发挥他最大潜能的方案。目前遇到的是巨人姐姐-天姿。她给我的影响是,合理安排自己的生活,可以在不同维度上进行成长。并且是个十足的行动派,这一点很让我震撼,同时促使我一定要进行自我成长实践。
    2.个人目标:完成敏捷个人练习,改变自己的生活方式,让生活越来越好。家庭目标:找到适合自己的记账方式,确定每月存钱金额,达到年度存款目标。工作目标:做好当前项目,争取可以进入喜欢的公司。
    3.工作目标使用GROW模型实践,实现3内存款达到一定金额,并且所做工作与长远目标一致。当前工作薪资让我不满,而且工作岗位经常变动,不符合我长远目标。选择了一家可以提升英语与技术水平的公司,自己要不断去争取,完善自己的不足。为了自己的长远目标行动。

  12. 1.帮助被教练者结合现实认识自己,制定层次目标以及可行的行动。
    2.以敏捷个人为契机,多角度了解自己,制定下阶段目标以及进行实践。
    3.实践中…

  13. 1.教练应该给予被教练者反馈,帮助被教练者聚焦目标,向内发掘潜能,向外排除干扰,以获得最佳的表现或业绩。生活中,我们会遇到健身教练,工作中会遇到自己的直接上级。他们多半也会采用类似的方法,帮助我们在无法独立承担教练目标时给予莫大的帮助。
    2.我近期目标就是我的七月生活目标。成长方面,恢复敏捷练习,优化敏捷节奏。因休息了两个月,7月份已开始工作,我希望自己通过这一点来调整自己的状态。
    工作方面,希望能够在新的工作环境中打好基础。据说我三十三四岁的时候,会收获家庭事业的双丰收。而根据我与这家公司的签约,极大可能是发生在当前公司的。人生中的机遇也只是机缘,让机缘变成现实,也还需要自己的努力。所以,有关GROW的四个大的自问,或者自我教练的课题,我会设立为工作相关。
    家庭方面,上半月多多陪伴老妈和儿子,中下旬则和男朋友沟通下结婚相关的事宜。都是与家庭直接相关的。另外,我可能需要通过体验和商议来决定,接下来三个月之后居住在哪里?针对男朋友的新工作,也需要做出一定的沟通。
    3.工作目标,三个月内自我教练,给业务开个好局,给自己一个成长率高的定位,当然也包括提前转正。
    具体练习略。

  14. 教练应该讲解要领,指出存在的问题,提出要求。
    我的一位领导可以说是我的教练,当我从学校转入职场时,她教我该如何面对。

  15. 1、教练应该把自己的高超的领域技术总结成方法,指导别人,指出错误。我遇到过得教练有驾驶教练。他们会根据不同的人(身高不一样)给他们找出自己适合的参考物点。
    2、个人目标就是锻炼好身体 备孕
    家庭目标是让爸妈过来玩并体检
    工作就是既然走不出这个工作范围就得好好认真工作下去
    3、工作目标 投入到另一项目的维护
    现状:没有怎么接触过的新语言 有点困难
    选择:不能逃避,勇敢去学
    意愿:每天下班后余出时间来学习,赶上他们

  16. #1.
    教练应该聚焦目标,引导被教练者向内挖掘潜能,向外排除干扰,发觉可能性,创造最佳表现。
    我遇到过的教练有两类,一类是工作方面的,我仰慕的同事、专于目标的老板;另一类是自我成长方面的,有周老师、幸福进化俱乐部的易仁永澄和《小强升职记》的作者邹鑫。
    工作方面,他们的行动告诉我,能力的重要性、为达目的不择手段都在所不惜;自我成长方面,他们通过实践行动,为我描述了人生的各种美丽,并提供了可以实践的各种方法。

    #2.
    ## 个人
    a. 管理好自己,使自己不断成长
    b. 提高表达能力(写、演讲)
    c. 总结一套自己的学习方法

    ## 家庭
    a. 陪儿子一起成长
    b. 让家人生活的更轻松

    ## 工作
    a. 通过工作不断学习成长,积累管理、营销经验
    b. 做好手上的工作,得到领导的认可
    c. 发现属于自己的事业

    #3.
    内容有点私密,在线下完成了

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